আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bdt66 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

bdt66-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একসাথে পড়া উচিত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdt66-এ আপনার নিরাপদ ও সুশৃঙ্খল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি

২.৩ ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের শনাক্তকারী তথ্য
• সাইটে কাটানো সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলো এবং ক্লিকের ধরন
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু এবং সময় রেকর্ড করা হয়। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdt66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিশ্চিত করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং কখনো করব না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হবে না।

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

bdt66 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা ব্যাংকের সাথে ভাগ করি। এই ভাগাভাগি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৪.২ প্রযুক্তি সহযোগী

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি সেবাদাতারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে আইনিভাবে বাধ্য। এই ধরনের প্রকাশ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনা সংস্থার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdt66 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহার হয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় উন্নতি দরকার, তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামীকৃত আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তাতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdt66 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না
• দুই স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
• সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো এবং নিয়মিত ব্যাকআপ
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdt66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় এবং আইনিভাবে নির্ধারিত।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে প্রাসঙ্গিক আইনি মেয়াদ পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ — ৩ বছর পর্যন্ত (বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধার্থে)
• ওয়েব লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য — সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত
• বয়স যাচাই সংক্রান্ত নথি — আইনগত প্রয়োজন পূরণ না হওয়া পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

bdt66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমিত হতে পারে।
• প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdt66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

bdt66-এর সার্ভার অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য আপনার নিজের দেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে।

যেখানেই আপনার তথ্য স্থানান্তর হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে তা এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

bdt66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে
• ওয়েবসাইটে একটি দৃশ্যমান বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়
• ইমেইল: [email protected]
• তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করতে পারেন

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।